Verbeterde samenwerking 

Verbeterde samenwerking voor het welzijn van inwoners van de gemeente Rijswijk​

 

Aanleiding

De gemeente Rijswijk en de stichting Welzijn Rijswijk zijn nauw met elkaar verbonden. Met ieder een eigen rol voor de inwoners van gemeente Rijswijk. Maar ook met veel overlap. Dit vraagt om helderheid en vertrouwen in de samenwerking. Een lange historie in de samenwerking, een veranderend politiek speelveld, en wisselingen in het management bij beide organisaties deed het verlangen groeien om de samenwerking te verbeteren. Maar hoe dit aan te vliegen? Wat voor proces was hier het meest helpend?

​

Vraag

De vraag luidde: Hoe kunnen we de relatie tussen de Gemeente Rijswijk en Welzijn Rijswijk verstevigen en beter samenwerken?

 

Specifieke doelstellingen

Meer specifieke doelstellingen van het traject waren:

• Bouwstenen en input genereren voor een nieuwe visie op de samenwerking

• Verbinding en relaties tussen beide organisaties verstevigen 

• Helderheid creëren op de zaken waarin de organisaties afhankelijk van elkaar zijn

• Afscheid nemen van oude beelden over elkaar

 

Aanpak en Werkwijze

Aanpak: In drie opeenvolgende sessies is eerst gewerkt met leidinggevenden van beide organisaties. Daarin zijn de interne patronen van beide organisaties blootgelegd, en van daaruit de logica en gedragingen van beide organisaties  in de samenwerking opgehelderd. Er werd gebruik gemaakt van tafelopstellingen. Dit leidde tot onderling begrip, en inzicht in de onderlinge afhankelijkheden en welk beroep dit doet op de samenwerking. Vervolgens zijn er zijn gezamenlijke doelen voor de samenwerking geformuleerd. Deze zijn verwerkt in een gezamenlijk verhaal, over waar de samenwerking aan bijdraagt in de gemeente Rijswijk. Vervolgens zijn er concrete voorstellen en acties bepaald, om de samenwerking te versterken. In een grote slotsessie met alle medewerkers uit beide organisaties die bij de samenwerking betrokken zijn, zijn vanuit een waarderende aanpak de krachten en kansen in de samenwerking verkend. Daarbij is gewerkt aan een toekomstdroom, vanuit verhalen waarin die samenwerking al goed loopt. De samenwerking is meteen versterkt door het inzetten van 1e stappen op weg naar die toekomstdroom.  

​

"Het was fijn dat we de sessies samen hebben voorbereid. Liesbeth heeft vervolgens een plan gemaakt wat we wanneer zouden doen en wie daarbij betrokken moesten worden. De methode van het inzichtelijk maken van beide organisaties met behulp van poppetjes en speelgoed, werkte heel goed. Het is een leuke en luchtige manier om de werking van organisaties in beeld te brengen. Door met metaforen te werken, blijft het veel beter hangen."

 

Impact en Resultaten

• Onderling begrip en bewustzijn van patronen in de samenwerking

• Toegenomen vertrouwen

• Gezamenlijke doelstellingen t.b.v. de samenwerking

• Gedragenheid en meer verbinding in beide organisaties

• Opgestarte activiteiten vanuit de medewerkers in de samenwerking

• Concrete bouwstenen voor visie en nieuwe overlegstructuur

 

"Door de sessies met Liesbeth kon er een mooie visie geschreven worden, die is gestoeld op de ervaringen en inbreng van alle betrokkenen."

​

Ervaringen

"Liesbeth is rustig, maar heel duidelijk en heeft een natuurlijk overwicht. Je voelt dat ze een expert is in wat ze doet en dat geeft vertrouwen waardoor mensen zich openstellen. Liesbeth werkt niet vanuit een boekje maar vanuit haar intuïtie. Door haar ervaring met verschillende werkvormen die binnen het bedrijfsleven nog niet zo gangbaar zijn, wordt snel zichtbaar resultaat behaald. En komen zaken aan het licht die anders in het donker zouden blijven. Hoe moeilijk dat misschien soms is, door het licht op deze zaken te laten schijnen, wordt het daarna beter. Liesbeth is zeer ervaren procesbegeleider. Met behulp van verschillende werkvormen weet ze de onderste steen boven te krijgen en neemt ze iedereen mee om er samen beter uit te komen."

​

Annelies Hoogenes, Adviseur/programmamanager Gezondheid & Welzijn